Problema 1: No se puede conectar el bot
Si no puedes conectarte al bot, asegúrate de que:
- Tu conexión a Internet es estable.
- Estás utilizando las llaves API correctas.
- El bot se está ejecutando y no experimenta ningún tipo de suspensión a tus llaves APIs.
Problema 2: Operaciones del Bot que no se ejecutan
Si sus gestiones no se ejecutan, verifique:
- Que no estes usando el Bot desde una IP diferente a la que tienes configurada en tu cuenta de Binance.
- Estás utilizando las llaves API correctas.
- El bot se está ejecutando y no experimenta ningún tipo de suspensión a tus llaves APIs.
Problema 3: no inicia sesion
Si encuentra que el Bot no inicia sesion, por favor:
- Consulta el mensaje de error para obtener más detalles.
- Reinicie el bot y vuelva a intentarlo.
- Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte con los detalles del error.
- Asegurese de haber creado primeramente una cuenta, si se instalo en otro computadora.
Problema 4: no crea la cuenta
Si encuentra que el Bot no crea la cuenta, por favor:
- Consulta el mensaje de error para obtener más detalles.
- Reinicie el bot y vuelva a intentarlo.
- Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte con los detalles del error.
- Asegurese de estar ingresando las llaves APIs correctamente.
- Asegurese de estar ingresando el nickname que utiliza en P2P correctamente.
Problema 5: Sincronizar Reloj
Si encuentra que el Bot le indica que debe Sincronizar el Reloj, por favor:
- Consulta el mensaje de error para obtener más detalles.
- Sincronice Reloj oprimiendo el botón de "Sincronizar ahora".
- Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si el error persiste.